Ormai è chiaro quanto sia epocale il cambiamento creato dai Social Media sia nell’ambito della comunicazione, sia nei rapporti fra clienti e aziende. E in questo far west di mode, tendenze e rimescolamenti sociali, è ancora difficile tracciare regole e linee guida comuni a tutti.
Ancora più complesso è applicare questo cambiamento in ambito aziendale e organizzativo, sia interno che esterno.
Per molte aziende riconoscere e ingaggiare in modo aperto dipendenti, clienti, partner come nuovo motore di evoluzione (parlando di collaborazione, marketing, servizio, innovazione e crescita del proprio business) si sta rivelando la risposta più efficace.
Per discutere di questi temi con più di 40 manager, esperti e storie di successo da tutto il mondo, è nato il Social Business Forum che si terrà l’8 giugno 2011 a Milano presso l’Hotel Marriott.
Oltre alle tre sessioni verticali a pagamento (Employee Empowerment, Customer Engagement e Open Innovation), saranno disponibili gratuitamente 4 keynote, un’area demo in cui sperimentare in prima persona le più innovative soluzioni tecnologiche e una Open Conference con due panel verticali (Enterprise 2.0 e Social CRM) e decine di interventi con gli esperti italiani e internazionali.
Social Business Forum 2011 – 8 Giugno 2011
Milano, Marriott Hotel Via Washington, 66 – www.socialbusinessforum.it
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