Come vengono usati i social media dai Brand?
Ovviamente per raggiungere il maggior numero di utenti / consumatori: ma come ormai spesso ripetuto, il social media possono essere un’arma a doppio taglio, perché rende il brand, sì più visibile, ma anche più esposto al dialogo e a possibili attacchi.
In questa infografica una panoramica su come si sta evolvendo la relazione fra brand e comunità virtuali.
[ via mashable ]
About the Author: Valentina Cinelli
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