espressioni facciali mentire infografica

Lie to me, come capire se il nostro Cliente dice la verità

by • 8 maggio 2013 • Infografica, Lavoro, RisorseComments (1)84

La scienza che studia la comunicazione non verbale ha avuto il suo massimo splendore con Lie to me, la serie televisiva statunitense prodotta dal 2009 al 2011, in cui il protagonista – uno studioso esperto della comunicazione non verbale appunto – era infallibile nel capire quando una persona non diceva la verità.

Nell’infografica di oggi, vi spieghiamo i 5 modi per capire se una persona mente guardandola in faccia, soprattutto se è un cliente e magari non gradisce il nostro lavoro e per diplomazia non ce lo dice in faccia ;)

 

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One Response to Lie to me, come capire se il nostro Cliente dice la verità

  1. kOoLiNuS scrive:

    Non vorrei fare il menagramo, ma se il nostro cliente non ci parla chiaramente abbiamo già fallito (noi e lui) a creare quel rapporto fiduciaro alla base di ogni incarico, o no?

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